Blog

Een pagina die voor een bezoeker helder is, kan voor een machine een raadsel blijven. Een mens leest een prijs als een prijs en een adres als een adres, zonder erbij na te denken. Een machine ziet...

Een gast plant een vakantie meestal op de telefoon, met een handvol tabbladen open en weinig geduld per pagina. Laadt een pagina te traag, dan wint een van de andere tabbladen. En vóór dat moment...

Een gast die een vakantiehuis zoekt, begint bijna altijd bij een lijst: tegels met een foto, een naam en een prijs. Bij elke tegel valt binnen een tel de keuze om te klikken of door te scrollen. Die...

Vlak voor het boeken scrollen veel bezoekers nog één keer naar de beoordelingen. Wat daar staat, beantwoordt vragen die de omschrijving openlaat: kloppen de foto's, hoe is het bed, hoe druk is de weg...